Preply 英國評測：導師收費、付費試堂及 28 日訂閱的陷阱

Preply 是網上補習配對平台，由美國特拉華州註冊、總部位於麻省 Brookline 的 Preply, Inc. 營運。其條款列明它是中介平台而不是學校：導師獨立工作、自行定價，並在 Preply 內置的視像課室上課；Preply 負責搜尋、預約及收款，並向導師收取佣金。

大部分人用它學語言。我們連結打開的頁面列出超過 33,000 位英語導師及逾 10,000 位西班牙語導師，全平台超過 100,000 位導師、教授 120 多個科目。Preply 按所在地區以英鎊、歐元或美元收款，接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay 及 PayPal，而 PayPal 一律以美元付款。它不是受監管的金融產品，所以真正的保障來自 Preply 本身的退款規則，下文會詳述。

每位導師為 50 分鐘一堂自行定價。Preply 的英語導師頁面列出，英國籍導師平均每小時 US$26，母語導師整體平均 US$28，非母語導師約 US$22，價格篩選由幾美元起。價錢以美元定價、以英鎊顯示，所以英鎊金額會隨匯率輕微變動。

在課堂價錢以外，每次購買都另加處理費（processing fee）及你所在地區的適用稅項。付款前結帳頁面會把兩者合併顯示為 Taxes & Fees；Preply 沒有公布固定比率，所以應比較結帳總額，而不是只看標價。

試堂是與一位未上過課的導師上的付費課，長 25 或 50 分鐘，每位導師對每位學生只提供一次。長度在預約時選定，之後不能更改。開課前 12 小時或以前取消，試堂會退回你的帳戶；少於 12 小時便當作已上。如果導師拒絕你的預約，試堂會留在帳戶，可改約另一位導師。

如果上過試堂但覺得導師不合適，Preply 可安排與另一位導師的免費更換試堂，每個戶口最多兩次，前提是你未有訂閱該導師。值得知道：導師與新學生的首堂試堂，學費全數歸 Preply，所以導師要等你訂閱後才開始從你身上賺錢，試堂完結時亦會邀請你訂閱。

我們的 Preply 連結是合作連結，不是折扣碼。它打開的是 Preply 正常主頁，價錢、試堂規則及訂閱都與其他新學生一樣：沒有註冊折扣，也不用輸入代碼。經我們的連結打開 Preply、開立戶口、設定時區，然後在導師頁面預約試堂。

付款前在結帳頁面核對三樣東西：試堂長度（預約後不能更改）、導師價錢，以及 Taxes & Fees 一欄。如果註冊前離開了 Preply，請再經我們的連結返回。

披露：這是 BonusRoam 的合作連結。如果你經此連結打開 Preply 後購買課堂，BonusRoam 或會從 Preply 獲得佣金。這不會影響你付的價錢。

以 Preply 公布的英國英語導師平均價 US$26（50 分鐘）為例，按歐洲央行 2026 年 10 月 23 日的參考匯率約為 £19.45，這就是 50 分鐘試堂未計處理費的價錢；25 分鐘試堂較便宜。母語導師平均 US$28、非母語導師 US$22，所以按平均價一堂約 £16.46 至 £20.95。

真正花錢的是之後。最小的方案是每 28 日四堂，同一位 US$26 的導師每期 US$104，約 £77.80；一年 13 期共 US$1,352，約 £1,011。試堂只是一期的四分之一。把它當作一次付費面試：揀一位你真的會長期跟的導師，並約在你日後每星期上課的時段。

繼續上課的話，你要訂閱該導師，每 28 日固定若干堂，最少四堂。Preply 不設單堂或課堂套票，經客服也買不到。費用自動續期，扣款日會在月曆上移動，因為 28 日並不等於一個月。每位導師是獨立的訂閱；你可以把課分拆成 25 分鐘一節，總時數不變。

未預約的方案堂數在每次續期時作廢；續期前已預約的課則保留，即使上課日在續期之後。你可以每期暫停一次，把續期日押後最多 20 日；也可加購堂數，每次最多 12 堂、每期最多兩次，加購的堂數會帶到下期，兩個完整收費周期仍未用才作廢。最遲在扣款前一日取消，不收取消費。導師加價須經你同意，才會套用到你的方案。

付款大多不設退款。月費方案如該期一堂未用，並在扣款後 28 日內申請，Preply 可能退款；單是取消訂閱不會自動退款。可經網站或應用程式的對話功能申請，或電郵 [email protected]。獲批的退款會退回原付款方式，最多需 30 日才在結單顯示。

如果試堂沒有進行，可在付款後 90 日內要求與另一位導師免費試堂或退款。Preply 可能建議以額度代替退款，但接受與否由你決定。要留意三點：經銀行退單（chargeback）會令 Preply 有權暫停你的戶口；180 日沒有登入，戶口會被暫停，餘額作廢；自行刪除戶口，餘額同樣作廢。

2026 年 10 月 26 日，Preply 應用程式在英國 App Store 有約 13,700 個評分，平均 4.8 分；在 Google Play 有 65,200 則評論，平均 4.7 分，下載量超過五百萬。這些分數涵蓋整個平台，好評大多是稱讚個別導師。

反覆出現的怨言多與錢有關，而不是教學：試堂滿意後導師加價、退款被處理費扣減或超過 28 日被拒、客服處理退款緩慢、續期時堂數作廢、導師臨時取消，以及課室系統故障。大部分都源自上文的訂閱規則，訂閱前宜先讀清楚。

適合：想定期上一對一課，並願意與同一位導師每 28 日上最少四堂的人。預約 50 分鐘試堂，揀一位你真的會長期跟的導師，並約在日後每星期上課的時段，讓試堂連時間安排一併測試。

可以略過：只想偶爾上課、不想訂閱；較喜歡固定收費課程或實體課室；或本來想找註冊折扣的人，因為我們的連結並沒有。