Zoho 英國評測：商業應用程式以英鎊計收費多少？US$100 Wallet 額度值得領取嗎？

Zoho Corporation 於 1996 年在美國新澤西州以 AdventNet 之名創立，2009 年改名 Zoho，現時主要園區設於印度清奈。它提供數十個經營生意用的網上應用程式：Zoho Mail 及更完整的 Workplace 套件（電郵、文件、檔案儲存、即時通訊）、銷售用的 Zoho CRM、會計用的 Zoho Books，另有 Projects、Desk、Forms 等，以及 Zoho One 組合。2023 年用戶突破 1 億。

Zoho 屬私人擁有，表示從未接受投資者資金。它公開承諾產品內從不顯示廣告（免費版亦然）、從不出售用戶資料，並禁止第三方追蹤程式在其網站運作。Wallet 額度（包括推薦額度）由 Zoho Corporation Private Limited 發出。

Zoho 的收費頁對英國訪客顯示以英鎊計、每位用戶每月的價格。Mail Lite 為 £0.80（每位用戶 5GB）或 £1.00（10GB），Mail Premium 為 £3.20，兩者都只設年繳。Workplace Standard 每位用戶有 30GB 電郵空間及共用檔案儲存，年繳 £2.40、月繳 £3.20；Workplace Professional 為 £4.80 或 £5.60。Zoho CRM Standard 年繳每位用戶 £12、月繳 £16，CRM Professional 為 £18 或 £28。

Zoho Books 設有英國專用版本，按每個機構每月收費：Standard 年繳 £10、月繳 £12（三位用戶、每年 5,000 張發票），Professional £20 或 £24，Premium £25 或 £30；年繳時每增一位用戶每月 £2。收費頁註明價格不含當地稅項，每個付費計劃都有 14 日免費試用。

Zoho Mail 的 Forever Free 計劃讓最多五位用戶各有 5GB，以你擁有的一個域名收發電郵，可經網頁及流動應用程式使用，但不支援 IMAP、POP 或 ActiveSync，即不能用 Outlook 或 Apple Mail。此計劃只在部分數據中心提供，毋須信用卡；增加第六位用戶，全部人便要轉用付費計劃。

Zoho Books 的英國免費計劃相當慷慨：一位用戶加一位會計師、每年 1,000 張發票及 1,000 筆開支、每月 50 次收據掃描，並可提交數碼稅務（Making Tax Digital，MTD）增值稅申報及 MTD 入息稅申報。需要剛好符合此計劃的自僱人士或業主毋須付費，額度對他們亦毫無用處。

經我們的連結登記，Zoho 會在你的新戶口加入 US$100 Wallet 額度，可用於購買新的 Zoho 應用程式、升級至較高版本、續期、增加用戶授權或附加功能。額度不是現金，不能提取，由收到當日起 360 日內有效。登入後可在 store.zoho.com 查看結餘，付款前先確認額度已到。

額度只給初次使用 Zoho 的商戶及自僱人士：已經註冊過 Zoho，或已是 Zoho 付費客戶的人都不合資格，所以你早前開過免費戶口便不符合。Zoho 只能把由連結開始的登記配對到推薦，而且必須在你首次按連結後 90 日內完成。

披露：這是 BonusRoam 自己的推薦連結，所以 Zoho 亦會給我們 Wallet 額度：你登記時 US$3，以及你留用最少 60 日的話，你首 12 個月付給 Zoho 的金額的 15%。我們的額度不會從你的額度中扣除。

Zoho 的 Wallet 條款決定你能多快用完額度。年繳訂閱時，額度最多可付帳單總額的 50%，上限為 US$200 或以你帳單貨幣計的等值金額，所以要在一張帳單用盡 US$100，帳單至少要值 US$200。如果 Zoho 把額度歸類為推廣額度，月繳只可用於首期付款及一次續期，而且前提是你沒有更改付款方式。

額度不能購買 Zoho 服務的流動應用程式版本（經 Apple 或 Google 的應用程式內購買）、Zoho 內出售的第三方應用程式，或付費支援及培訓。在訂閱期內取消或降級，未用額度即告作廢；過期額度亦不能恢復。額度只可轉給同一機構、同一域名及同一數據中心的同事，須電郵 [email protected] 申請。

Zoho 以美元標示額度，以英鎊付款的戶口會按等值英鎊計算，價值多於 £60 但少於 £100。年繳 Zoho Books Standard（未計增值稅 £120）最多只可用額度付一半，即 £60，其餘留在 Wallet。五位用戶的 Workplace Standard（每年 £144）最多可用 £72。

較大的年費帳單可以一次用完：Books Professional（每年 £240）最多可用 £120 額度，三位用戶的 CRM Standard（每年 £432）最多可用 £216，兩者都超過額度本身的價值。分開使用亦可：同一年內購買三位用戶的 Workplace Standard（£86.40）及 Books Standard（£120），合共最多可用 £103.20，足以用完整筆額度。

Zoho 設有多個地區數據中心，包括美國（主站 Quincy，後備 Dallas）、歐洲（主站阿姆斯特丹，後備都柏林）、印度、澳洲、加拿大及新加坡。登記時你要選擇所在國家（預設按 IP 地址填寫），這決定你的戶口存放在哪個數據中心。

推薦只在同一數據中心內有效：你必須在與推薦人相同的數據中心登記。我們的連結開啟 Zoho 美國商店，所以要在連結開啟的頁面開戶，不要轉到其他地區的 Zoho 網站。如果你的合約要求資料存放在歐洲，登記前要先想清楚，因為推薦只在推薦人的數據中心內有效。

2026 年 10 月 24 日，Zoho Mail iPhone 應用程式在英國 App Store 評分 4.5，約 1,600 個評分。用戶欣賞以低價使用自訂域名電郵、在同一管理介面處理多個域名，以及與 CRM 及 WorkDrive 的連接。常見投訴是戶口管理只能在網站進行，用手機操作很不方便，以及已刪除或移走的電郵有時會重現在收件匣。

推薦額度本身在 Zoho 官方社群論壇亦有投訴，有人發現規則比預期窄，例如不能用來付現有的訂閱。依賴額度前先看清上一節的限制；另外，Zoho Mail 的應用程式內計劃（App Store 每月 £3.49 或 £5.49）正正是額度不能支付的項目。

開啟我們的連結，以新商戶或自僱人士身份開戶，選擇國家，購買前先在 Wallet 確認額度。然後在網上而不是流動應用程式內購買；如會用滿一年便選年繳，並加入你需要的應用程式。Zoho Books 英國付費計劃設 14 日免費試用。

在訂閱期內降級或取消，未用額度便會作廢，所以應先用完。如果離開 Zoho Mail，記得在計劃結束前匯出電郵。360 日後過期或離開時剩下的額度，都不會以現金退回。

如果你初次使用 Zoho 並本來就準備付費，就值得領取：例如把團隊電郵搬到 Workplace 的小公司、開始使用 Zoho CRM 的生意，或需要付費 Zoho Books 計劃的公司。在網上以年繳付款，並爭取首 360 日內有最少 US$200 的帳單，免得 50% 規則令部分額度用不到。

如果免費 Mail 或免費 Books 已經夠用、你已有任何 Zoho 戶口、你只會經 iPhone 或 Android 應用程式購買，或資料必須存放在歐洲數據中心，便可以略過。切勿為了用額度而付費買不需要的計劃：它只能為你本來就會花的錢省錢。