Preply 英國評價：老師收費、付費試聽課和 28 天訂閱的眉角

Preply 是線上家教媒合平台，由在美國德拉瓦州註冊、總部位於麻州 Brookline 的 Preply, Inc. 經營。它的條款寫明自己是中介平台而不是學校：老師獨立工作、自己定價，在 Preply 內建的視訊教室上課；Preply 負責搜尋、預約和收款，並向老師抽成。

多數人拿它學語言。我們連結打開的頁面列出超過 33,000 位英語老師、逾 10,000 位西班牙語老師，整個平台超過 100,000 位老師、120 多個科目。Preply 依所在地區以英鎊、歐元或美元收款，接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal，而 PayPal 一律以美元付款。它不是受監管的金融產品，所以真正的保障來自 Preply 自己的退款規則，下面會說明。

每位老師替 50 分鐘一堂課自行定價。Preply 的英語老師頁面列出，英國籍老師平均每小時 US$26，母語老師整體平均 US$28，非母語老師約 US$22，價格篩選從幾美元起跳。價格以美元訂定、以英鎊顯示，所以英鎊金額會隨匯率小幅變動。

除了課程價格，每次購買都另加處理費（processing fee）和你所在地區的適用稅金。付款前結帳頁面會把兩者合併顯示為 Taxes & Fees；Preply 沒有公布固定費率，所以要比結帳總額，不要只看標價。

試聽課是和一位沒上過課的老師上的付費課，長 25 或 50 分鐘，每位老師對每位學生只提供一次。長度在預約時決定，之後不能改。開課前 12 小時以前取消，試聽會退回你的帳號；不到 12 小時就算已上。如果老師拒絕你的預約，試聽會留在帳號裡，可以改約其他老師。

如果上完試聽但覺得老師不合適，Preply 可以安排和另一位老師的免費更換試聽，每個帳號最多兩次，前提是你還沒訂閱那位老師。值得一提：老師和新學生的首堂試聽，學費全歸 Preply，所以老師要等你訂閱後才開始從你身上賺錢，試聽結束時也會邀你訂閱。

我們的 Preply 連結是合作連結，不是折扣碼。它打開的是 Preply 的一般首頁，價格、試聽規則和訂閱都和其他新學生一樣：沒有註冊折扣，也不用輸入代碼。透過我們的連結打開 Preply、註冊帳號、設定時區，再到老師頁面預約試聽。

付款前在結帳頁面核對三件事：試聽長度（預約後不能改）、老師價格，以及 Taxes & Fees 那一欄。如果註冊前離開了 Preply，請再透過我們的連結回來。

揭露：這是 BonusRoam 的合作連結。如果你透過這個連結打開 Preply 後購買課程，BonusRoam 可能會從 Preply 拿到佣金。這不會影響你付的價格。

以 Preply 公布的英國英語老師平均價 US$26（50 分鐘）為例，依歐洲央行 2026 年 10 月 23 日的參考匯率約 £19.45，這就是 50 分鐘試聽未計處理費的價格；25 分鐘試聽比較便宜。母語老師平均 US$28、非母語老師 US$22，所以按平均價一堂約 £16.46 到 £20.95。

真正花錢的是後面。最小的方案是每 28 天四堂，同一位 US$26 的老師每期 US$104，約 £77.80；一年 13 期共 US$1,352，約 £1,011。試聽只是一期的四分之一。把它當成一次付費面試：選一位你真的會長期上的老師，並約在你之後每週上課的時段。

繼續上課的話，你要訂閱那位老師，每 28 天固定幾堂，最少四堂。Preply 不賣單堂課或課程包，找客服也買不到。費用自動續訂，扣款日會在月曆上移動，因為 28 天不等於一個月。每位老師是獨立的訂閱；你可以把課拆成 25 分鐘一節，總時數不變。

沒排進課表的方案堂數每次續訂就失效；續訂前已預約的課會保留，即使上課日在續訂之後。你可以每期暫停一次，把續訂日往後延最多 20 天；也可以加購堂數，每次最多 12 堂、每期最多兩次，加購的堂數會帶到下期，兩個完整計費週期都沒用才失效。最晚要在扣款前一天取消，不收取消費。老師漲價要經你同意，才會套用到你的方案。

付款大多不退。月繳方案如果當期一堂都沒用，並在扣款後 28 天內申請，Preply 可能退款；只取消訂閱不會自動退款。可以透過網站或 App 的對話功能申請，或寫電子郵件到 [email protected]。核准的退款會退回原付款方式，最多要 30 天才會出現在帳單上。

如果試聽沒有進行，可以在付款後 90 天內要求和另一位老師免費試聽或退款。Preply 可能提議用點數代替退款，但要不要接受由你決定。注意三點：透過銀行爭議款項（chargeback）會讓 Preply 有權停用你的帳號；180 天沒登入，帳號會被停用、餘額失效；自己刪除帳號，餘額同樣失效。

2026 年 10 月 26 日，Preply App 在英國 App Store 約有 13,700 則評分，平均 4.8 分；在 Google Play 有 65,200 則評論，平均 4.7 分，下載次數超過五百萬。這些分數涵蓋整個平台，好評多半是稱讚個別老師。

反覆出現的抱怨多半和錢有關，而不是教學：試聽滿意後老師漲價、退款被處理費扣掉或超過 28 天被拒、客服處理退款很慢、續訂時堂數失效、老師臨時取消，以及教室系統出錯。大多源自上面的訂閱規則，訂閱前最好先看清楚。

適合：想固定上一對一課，並願意和同一位老師每 28 天至少上四堂的人。預約 50 分鐘試聽，選一位你真的會長期上的老師，並約在之後每週上課的時段，讓試聽連時間安排一起測試。

可以跳過：只想偶爾上課、不想訂閱；比較喜歡固定收費課程或實體教室；或原本想找註冊折扣的人，因為我們的連結沒有。