Zoho 英國使用評測：商務 App 用英鎊算要多少錢？US$100 Wallet 點數值不值得領？

Zoho Corporation 於 1996 年在美國紐澤西州以 AdventNet 之名成立，2009 年改名 Zoho，目前主要園區位於印度清奈。它提供數十種經營事業用的網路 App：Zoho Mail 和功能更完整的 Workplace 套件（電子郵件、文件、檔案儲存、即時通訊）、業務用的 Zoho CRM、會計用的 Zoho Books，還有 Projects、Desk、Forms 等，以及 Zoho One 組合。2023 年使用者突破 1 億。

Zoho 是私人企業，表示從未拿過投資人的錢。它公開承諾產品內從不顯示廣告（免費版也一樣）、從不販售使用者資料，並禁止第三方追蹤程式在其網站運作。Wallet 點數（包括推薦點數）由 Zoho Corporation Private Limited 發放。

Zoho 的價格頁會對英國訪客顯示以英鎊計、每位使用者每月的價格。Mail Lite 為 £0.80（每位使用者 5GB）或 £1.00（10GB），Mail Premium 為 £3.20，兩者都只有年繳。Workplace Standard 每位使用者有 30GB 郵件空間及共用檔案儲存，年繳 £2.40、月繳 £3.20；Workplace Professional 為 £4.80 或 £5.60。Zoho CRM Standard 年繳每位使用者 £12、月繳 £16，CRM Professional 為 £18 或 £28。

Zoho Books 有英國專用版，按每個組織每月計價：Standard 年繳 £10、月繳 £12（三位使用者、每年 5,000 張發票），Professional £20 或 £24，Premium £25 或 £30；年繳時每加一位使用者每月 £2。價格頁註明價格不含當地稅金，每個付費方案都有 14 天免費試用。

Zoho Mail 的 Forever Free 方案讓最多五位使用者各有 5GB，用你自己的一個網域收發電子郵件，可透過網頁和行動 App 使用，但不支援 IMAP、POP 或 ActiveSync，也就是不能用 Outlook 或 Apple Mail。這個方案只在部分資料中心提供，不需要信用卡；加入第六位使用者，所有人就得改用付費方案。

Zoho Books 的英國免費方案相當大方：一位使用者加一位會計師、每年 1,000 張發票和 1,000 筆支出、每月 50 次收據掃描，還能申報數位稅務（Making Tax Digital，MTD）加值稅與 MTD 所得稅。需求剛好符合這個方案的自由工作者或房東不必付費，點數對他們也毫無用處。

透過我們的連結註冊，Zoho 會在你的新帳戶加入 US$100 Wallet 點數，可用來購買新的 Zoho App、升級到更高版本、續約、增加使用者授權或附加功能。點數不是現金，不能提領，從收到當天起 360 天內有效。登入後可在 store.zoho.com 查看餘額，付款前先確認點數已入帳。

點數只給第一次使用 Zoho 的公司與自由工作者：已經註冊過 Zoho，或已經是 Zoho 付費客戶的人都不符合資格，所以你之前開過免費帳戶就不行。Zoho 只能把從連結開始的註冊配對到推薦，而且必須在你第一次點連結後 90 天內完成。

揭露：這是 BonusRoam 自己的推薦連結，所以 Zoho 也會給我們 Wallet 點數：你註冊時 US$3，以及若你使用滿 60 天，你前 12 個月付給 Zoho 金額的 15%。我們的點數不會從你的點數扣除。

Zoho 的 Wallet 條款決定你能多快用完點數。年繳訂閱時，點數最多可付帳單總額的 50%，上限為 US$200 或以你帳單幣別計算的等值金額，所以想在一張帳單用光 US$100，帳單至少要有 US$200。如果 Zoho 把點數歸類為促銷點數，月繳只能用在第一期付款和一次續約，而且前提是你沒有變更付款方式。

點數不能購買 Zoho 服務的行動 App 版本（透過 Apple 或 Google 的 App 內購）、Zoho 內販售的第三方 App，或付費支援與訓練。在訂閱期間取消或降級，未用點數就作廢；過期點數也無法恢復。點數只能轉給同一組織、同一網域和同一資料中心的同事，須寄信到 [email protected] 申請。

Zoho 以美元標示點數，以英鎊付款的帳戶會按等值英鎊計算，價值高於 £60、低於 £100。年繳 Zoho Books Standard（未稅 £120）最多只能用點數付一半，也就是 £60，其餘留在 Wallet。五位使用者的 Workplace Standard（每年 £144）最多可用 £72。

較大的年繳帳單能一次用完：Books Professional（每年 £240）最多可用 £120 點數，三位使用者的 CRM Standard（每年 £432）最多可用 £216，兩者都超過點數本身的價值。分開用也可以：同一年內購買三位使用者的 Workplace Standard（£86.40）和 Books Standard（£120），合計最多可用 £103.20，足以用完整筆點數。

Zoho 設有多個區域資料中心，包括美國（主站 Quincy，備援 Dallas）、歐洲（主站阿姆斯特丹，備援都柏林）、印度、澳洲、加拿大和新加坡。註冊時你要選擇所在國家（預設依 IP 位址帶入），這會決定你的帳戶放在哪個資料中心。

推薦只在同一資料中心內有效：你必須在和推薦人相同的資料中心註冊。我們的連結會開啟 Zoho 美國商店，所以要在連結開啟的頁面建立帳戶，不要轉到其他地區的 Zoho 網站。如果你的合約要求資料存放在歐洲，註冊前要先想清楚，因為推薦只在推薦人的資料中心內有效。

2026 年 10 月 24 日，Zoho Mail iPhone App 在英國 App Store 評分 4.5，約 1,600 則評分。使用者喜歡用低價使用自訂網域電子郵件、在同一個管理介面處理多個網域，以及與 CRM 和 WorkDrive 的串接。常見抱怨是帳戶管理只能在網站上做，用手機操作很不方便，以及已刪除或移走的郵件有時又跑回收件匣。

推薦點數本身在 Zoho 官方社群論壇也有抱怨，有人發現規則比想像中嚴格，例如不能拿來付現有的訂閱。依賴點數前先看清楚上一節的限制；另外，Zoho Mail 的 App 內方案（App Store 每月 £3.49 或 £5.49）正好是點數不能支付的項目。

開啟我們的連結，以新公司或自由工作者身分建立帳戶，選擇國家，購買前先在 Wallet 確認點數。接著在網路上而不是行動 App 內購買；如果會用滿一年就選年繳，並加入你需要的 App。Zoho Books 英國付費方案有 14 天免費試用。

在訂閱期間降級或取消，未用點數就會作廢，所以要先用完。如果要離開 Zoho Mail，記得在方案結束前匯出郵件。360 天後過期或離開時剩下的點數，都不會以現金退還。

如果你第一次用 Zoho，而且本來就準備付費，就值得領：例如把團隊電子郵件搬到 Workplace 的小公司、開始使用 Zoho CRM 的事業，或需要付費 Zoho Books 方案的公司。在網路上用年繳付款，並爭取前 360 天內有至少 US$200 的帳單，免得 50% 規則讓部分點數用不到。

如果免費 Mail 或免費 Books 就夠用、你已經有任何 Zoho 帳戶、你只會透過 iPhone 或 Android App 購買，或資料必須放在歐洲資料中心，就可以跳過。千萬別為了用點數而付錢買用不到的方案：它只能替你本來就要花的錢省錢。